Een versie van de radiospot gaat als volgt:
Voice-over: “Graag uw aandacht voor volgend opsporingsbericht. Gemiddeld houden er zich zo’n 30 lege batterijen schuil bij elk Vlaams gezin. Ze zijn vaak klein, maar kunnen ook groter en zelfs herlaadbaar zijn. Wie ze vindt, wordt dringend verzocht ze naar een Bebat-inzamelpunt te brengen zodat Bebat ze kan recycleren. Bebat. Samen recycleren, beter voor de natuur. Campagne in samenwerking met de OVAM.”
Met de volgende tag-on voor de 25 seconden versie: “De nieuwe Bebat-inzamelkubus vind je deze week in je brievenbus.”
De andere versie van de radiospot gaat als volgt:
Voice-over: “Graag uw aandacht voor volgend opsporingsbericht. Gemiddeld houden er zich zo’n 30 lege batterijen schuil bij elk Vlaams gezin. Ze liggen in keuken, berging of kelder. Wie ze vindt, wordt dringend verzocht ze naar een Bebat-inzamelpunt te brengen zodat Bebat ze kan recycleren. Bebat. Samen recycleren, beter voor de natuur. Campagne in samenwerking met de OVAM.”
Met de volgende tag-on voor de 25 seconden versie: “De nieuwe Bebat-inzamelkubus vind je deze week in je brievenbus.”
De klager verwees naar de reclame die start met “hier volgt een opsporingsbericht” zoals de officiële mededeling van opsporingsberichten. Hij vindt dit zeer verwarrend en vindt het niet kunnen daar het volgens hem ervoor kan zorgen dat er niet meer naar de echte berichten wordt geluisterd.
De adverteerder deelde eerst informatie mee over de campagne, haar context en haar evaluatie in 2019.
Hij deelde vervolgens mee dat de radiospot in een uitgebreide activatiecampagne kadert met als thema “Gezocht” waarbij hij de consument oproept om actief op zoek te gaan naar batterijen en deze binnen te brengen. De campagne heeft volgens hem een grote lokale betrokkenheid en een gepersonaliseerde aanpak en haar tone of voice is sympathiek zonder streng over te komen.
Volgens hem is het zeer duidelijk dat het om een reclamespot gaat:
- Onmiddellijk (na 4 seconden) is er sprake over batterijen i.p.v. over mensen;
- De spot heeft een duidelijke branding van het merk Bebat: de merknaam wordt 3 maal vermeld in de spot (in de 25 sec. versie zelfs 4);
- De spot wordt afgesloten met de merksignatuur van Bebat (jingle en baseline);
- De radiospot is enkel hoorbaar tijdens een reclameblok – en niet tijdens reguliere uitzendingen, waardoor heel duidelijk is dat het om reclame gaat en er geen verwarring mogelijk is met een effectief opsporingsbericht.
Hij voegde ook nog toe dat de intro van de spot net als doel heeft om even de aandacht te trekken tussen alle andere commerciële boodschappen in een reclameblok, en de luisteraar erop attent te maken om zijn batterijen op te sporen en binnen te brengen.
De Jury is van mening dat de radiospot in kwestie weliswaar aanvangt met een verwijzing naar een opsporingsbericht maar het daarbij reeds quasi onmiddellijk heeft over het binnenbrengen van batterijen om vervolgens over te gaan in een duidelijk van de adverteerder uitgaande communicatie.
Zij is derhalve van mening dat deze spot duidelijk herkenbaar is als een reclameboodschap en niet van aard is om door de gemiddelde consument te worden verward met een opsporingsbericht afkomstig van een officiële instantie.
Gelet op het bovenstaande is de Jury van oordeel dat deze spot niet van aard is om opsporingsberichten te banaliseren of hun doeltreffendheid aan te tasten en evenmin getuigt van een gebrek aan behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.
Aangezien geen hoger beroep werd ingesteld, werd dit dossier afgesloten.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
