Les textes suivants apparaissent à l’écran, avec des images de personnes les illustrant :
« Difficultés à faire vos lacets ? »,
« Vêtements inconfortables ? Frottements ? »,
« Facilement essoufflé ? ».
Voix off : « Vous avez des difficultés à faire vos lacets ? Certains vêtements sont inconfortables à cause des frottements ? Vous êtes facilement essoufflé ? Si ces situations vous parlent vous êtes peut-être en situation de surpoids voir même peut-être en obésité. (on voit des images de personnes de différentes corpulences où la personne en surpoids et ensuite la personne obèse sont mises en avant, avec les textes « Vous êtes peut-être en : surpoids – Vous êtes peut-être en : obésité ») Vous soulagez de vos kilos peut améliorer votre quotidien. »
Ensuite, une femme apporte le témoignage suivant : « Aujourd’hui je suis en excellente santé. Je ne suis plus essoufflée, je dors très bien, je ne ronfle plus. Je suis légère, la vie est belle. »
Voix off : « Pour savoir si vous êtes en situation de surpoids ou d’obésité rendez-vous sur commejaime.be. Commejaime.be. »
Pendant toute la durée du spot, logo de l’annonceur en bas à droite.
1) Selon le plaignant, il s’agit de grossophobie.
2) Le plaignant a communiqué être lui-même une personne obèse à cause d’une maladie et son épouse également et il trouve cette publicité vexante pour les personnes obèses.
L’annonceur a réagi comme suit aux plaintes :
- le téléspectateur dit ressentir que sa publicité est vexante pour les personnes obèses : il est vraiment désolé si cette personne a ce sentiment, car ce n’est évidemment pas son intention, bien au contraire. Il veut aider les personnes en surpoids à retrouver leur poids de forme, si elles le souhaitent. Selon lui, il ne culpabilise personne et, évidemment, ne se moque de personne. Sa mission est de lutter contre le surpoids et l’obésité afin de prévenir les risques de diabète et les risques cardio-vasculaires.
- le téléspectateur dit ressentir de la grossophobie dans sa publicité :
Il fait très attention à éviter ce genre de réaction et y parvient dans 99% des cas, le zéro défaut n’existant pas, surtout lorsqu’il s’agit de perception très personnelle. Il note cependant de veiller - encore plus - à éviter toute argumentation qui pourrait être mal interprétée par une personne en surpoids ou en état d’obésité.
Le Jury a pris connaissance des plaintes et du spot TV concerné.
Il a constaté que le spot met en scène les désagréments pouvant résulter d’une situation de surpoids ou d’obésité en les énonçant sous forme de question et en les illustrant à l’aide d’images de personnes pouvant être concernées. Il a également constaté que le spot ne pose pas d’affirmations mais invite, en nuançant, à se poser la question (« peut-être en : surpoids », « peut-être en : obésité »).
Il est par ailleurs d’avis que les termes ‘obésité’ et ‘surpoids’ sont des termes médicaux et que le spot ne contient pas de vocabulaire péjoratif à l’égard des personnes auxquelles il s’adresse.
En ce qui concerne le témoignage de la femme, il est d’avis que celle-ci est représentée de manière positive mais qu’elle ne suscite pas la honte ou la culpabilité.
Le Jury a dès lors estimé que la publicité n’est pas de nature discriminatoire.
En ce qui concerne la deuxième plainte, le Jury tient tout d'abord à exprimer sa compréhension envers le plaignant. Cependant, il est d'avis que la publicité n'affirme pas que l'obésité est uniquement due à une mauvaise alimentation mais qu’elle s’adresse à son public cible, sans stigmatiser les personnes en surpoids ou obèses en général.
Il a dès lors estimé que la publicité n'est pas de nature à dénigrer ou à discréditer un certain groupe de personnes et n’est pas contraire aux Règles du JEP en matière de représentation de la personne.
A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ces points.
Rue Bara 175, 1070, Bruxelles, Belgique.
E-mail: info@jep.be
Tel: +32 2 502 70 70
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