Le spot commence avec le texte suivant : « Tentez de gagner vos places pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ! » avec les logos de l’annonceur et des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
On voit ensuite à gauche de l’écran, un avion qui décolle et à droite, une athlète, avec en dessous le texte « En payant vos billets d’avion avec Visa tentez d’atterrir à Paris 2024 ! ».
Ensuite, un écran avec le texte « Inscrivez-vous et tentez de remporter des duo tickets pour Paris 2024 ! » et entre autres la mention suivante en dessous en petits caractères : « Pour participer, réalisez un achat avec votre carte Visa soit en ligne, soit avec votre portefeuille électronique, soit à l’étranger. Sous réserve de disponibilité du paiement sans contact par mobile par votre banque. ».
Selon le plaignant, il s'agit d'une publicité concernant le paiement de billets d'avion avec Visa pour se rendre aux Jeux Olympiques de 2024 à Paris. Il estime, d'une part, qu'il n'est pas écologiquement responsable de promouvoir des vols aussi courts et, d'autre part, de recourir en outre à un moyen de paiement qui entraîne des problèmes financiers encore plus importants pour la plupart des utilisateurs.
Selon l’annonceur, il y a une incompréhension du message de la part du plaignant car cette publicité ne fait pas la promotion de billets d’avions pour se rendre à Paris ou aux Jeux Olympiques de Paris 2024. Elle fait la promotion d’un concours pour tenter de remporter des places pour se rendre aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
Il a précisé que l’éligibilité au concours n’est possible qu’en effectuant des paiements avec Visa (carte de crédit Visa ou Visa Debit), comme des billets d’avion en ligne.
Le Jury a pris connaissance du spot en question et de la plainte qui le concerne.
Il a constaté que le plaignant a compris que les billets d'avion dont il est question dans la publicité sont destinés à se rendre aux Jeux Olympiques de 2024 à Paris. Il a ensuite noté que l’annonceur a précisé que la publicité fait la promotion d’une action pour tenter de remporter des places pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 et que pour y participer, il faut effectuer des paiements avec Visa, comme par exemple l’achat de billets d’avion.
Sur ce point, le Jury a constaté que le spot précise en effet dans le texte, de manière plus générale que, pour participer, il faut réaliser un achat avec sa carte Visa. Selon lui, il ressort suffisamment clairement de la publicité qu’il s’agit de la promotion d’une action dans le cadre duquel l’achat de billets d’avion n’est qu’une illustration de dépense typique réalisée avec la carte en question.
Il est notamment d’avis que le simple fait d’utiliser cette illustration dans le spot en question n’est pas de nature à sembler cautionner ou encourager un acte qui enfreint les normes généralement admises quant à un comportement responsable au niveau environnemental au sens de l’article 22 du Code de la Chambre de Commerce Internationale (Code ICC).
Il est par ailleurs d’avis que la publicité n’incite ainsi pas à des dépenses allant au-delà des moyens financiers de chacun.
Enfin, selon lui, le consommateur moyen n’interprétera pas la publicité dans le sens que lui donne le plaignant.
Compte tenu de ce qui précède, le Jury a déclaré la plainte non fondée.
A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
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