TELENET GROUP – BASE – 06/03/2024

Description de la publicité

Voix off : « Le tout nouveau Samsung S24 est arrivé, 499 euros seulement, avec abo Base. Totalement fou. Infos et conditions dans le Base shop le plus proche. Base, based on you. »

Motivation de la plainte

Le plaignant trouve scandaleux de dire 'seulement à 495€' pour un téléphone alors qu'on sait que pour certaines personnes, cette somme représente la moitié de leur salaire net.

Position de l'annonceur

Le Jury a examiné la publicité en question dans le cadre des articles 4 et 6 de son règlement (voir www.jep.be, rubrique « Plus d’info – Règlement du Jury ») qui disposent qu’en cas d’irrecevabilité, d’infractions manifestes ou d’absence manifeste d’infractions, l’annonceur n’est pas invité à communiquer son point de vue.

Décision du Jury

Le Jury a pris connaissance de la plainte et du spot radio concerné qui mentionne entre autres « Le tout nouveau Samsung S24 est arrivé, 499 euros seulement, avec abo Base. Totalement fou. ». Selon le Jury, cette publicité qui annonce un prix comme étant extraordinaire n’est pas déplacée. Il est en effet d’avis que le consommateur moyen n’interprétera pas ce spot dans le sens que lui donne le plaignant. Il a dès lors estimé que la publicité concernée n’est pas de nature à porter atteinte à la dignité humaine et ne témoigne pas non plus d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale dans le chef de l’annonceur. A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ces points.

Suite

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.
Annonceur:TELENET GROUP – BASE
Produit/Service:Samsung S24
Média:Radio
Critères d'examen:Responsabilité sociale
Initiative:Consommateur
Type de décision:Pas de remarques
Date de clôture: 06/03/2024