Proximus 13-03-2024: Geen opmerkingen

Adverteerder / Annonceur: PROXIMUS

Product-Dienst / Produit-Service: Offres fibres

Media / Média: Radio

Beschrijving van de reclame / Description de la publicité

Le spot radio se déroule ainsi :
Voix off : « Proximus présente : »
Femme : « Quand je télécharge un film, une série et un nouveau show. Quand ma mère m’appelle en facetime, oui, allô ? Quand mon powerpoint fait 112 slides avec vidéo. »
Voix off : « Profitez de 150€ de réductions sur la fibre. Notre internet le plus rapide de la Belgique. Infos sur proximus.be. Proximus, think possible. »

Klacht(en) / Plainte(s)

Selon le plaignant, la publicité est trompeuse car elle mentionne que la fibre est l’internet le plus rapide de Belgique alors que la 5G est, sauf erreur, 3 fois plus rapide.

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques

Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.

Le Jury a constaté que la publicité en question ne mentionne pas la 5G et ne vise pas à la promouvoir.

Selon lui, il ressort clairement du spot radio que celui-ci compare les vitesses offertes sur l’internet fixe.

Il est d’avis que le consommateur moyen n’interprétera pas cette publicité dans le sens que lui donne le plaignant.

Le Jury a donc estimé que la publicité concernée n’est pas de nature à induire le consommateur moyen en erreur sur ce point.

Il a dès lors déclaré la plainte non fondée.

Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.

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