Adverteerder / Annonceur: PROXIMUS
Product-Dienst / Produit-Service: Epic Combo
Media / Média: Dagblad / Quotidien
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De advertentie toont een foto van een man met smartphone-oortjes die op de trein muziek aan het beluisteren is, met daarbij de tekst:
“OK.
Ge zijt niet verplicht om die naast u wakker te maken met uw luide muziek die ge skipt, terugspoelt en nog luider zet.
MAAR ALS GE WILT, KUNT GE”.
Daaronder de naam van het product “Epic Combo” en de slogan “thuis & on the go”.
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L’annonce montre la photo d’un homme avec des oreillettes de smartphone, qui écoute de la musique dans le train, avec le texte :
« OK.
T’es pas obligé de réveiller le passager d’à côté avec la musique que t’arrêtes pas d’augmenter, pausifier, réaugmenter.
MAIS SI TU VEUX, TU PEUX ».
En dessous, le nom du produit « Epic Combo » et le slogan « à la maison & on the go ».
Klacht(en) / Plainte(s)
Le plaignant a communiqué que c’est un encouragement aux incivilités et que le message est en contradiction avec les recommandations des ORL.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft vastgesteld dat de reclame om de troeven van het product “Epic Combo” aan te prijzen een jongere toont met oortjes in die naar muziek luistert in de trein.
Ze heeft er nota van genomen dat een van de voordelen van het pack in kwestie is dat men “thuis & on the go” kan profiteren van data voor muziekapps en dat de foto dit voordeel illustreert.
Het feit dat de tekst “OK. Ge zijt niet verplicht om die naast u wakker te maken met uw luide muziek die ge skipt, terugspoelt en nog luider zet. Maar als ge wilt, kunt ge” vermeld is in de reclame vormt volgens de Jury geen aanmoediging tot antisociaal gedrag of gedrag dat schadelijk is voor de gezondheid (op het vlak van het gehoor), noch wordt dergelijk gedrag goedgekeurd of gebanaliseerd.
Zij is inderdaad van mening dat de boodschap humoristisch is en niet letterlijk zal worden opgevat door de gemiddelde consument. Ze ziet er eerder een ludieke manier van communiceren in die gericht is op de doelgroep van de adverteerder, de millennials.
De Jury is derhalve van oordeel dat de reclame in kwestie niet getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder op deze punten.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op deze punten.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.
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Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.
Le Jury a constaté que pour mettre en avant les atouts du produit « Epic Combo », la publicité montre un jeune avec des oreillettes, qui écoute de la musique dans un train.
Il a noté qu’un des avantages du pack en question est de profiter des données « à la maison & on the go » pour les apps musicales et que la photo illustre cet avantage.
Le fait que le texte « OK. T’es pas obligé de réveiller le passager d’à côté avec la musique que t’arrêtes pas d’augmenter, pausifier, réaugmenter. Mais si tu veux, tu peux » figure sur la publicité ne constitue pas selon le Jury un encouragement à un comportement antisocial ou préjudiciable à la santé (ouïe), ni ne cautionne ou ne banalise un tel comportement.
Il est en effet d’avis que le message est humoristique et ne sera pas interprété au premier degré par le consommateur moyen. Il y voit davantage une manière de communiquer ludique et orientée vers le groupe cible de l’annonceur, les millennials.
Le Jury a dès lors estimé que la publicité en question ne témoigne pas d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale dans le chef de l’annonceur sur ces points.
A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ces points.
Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.