MEDIAXIS - 04/06/1999

Adverteerder: 
MEDIAXIS
Product/Dienst: 
Libelle - Spaaractie (paraplu-Tas)
Media: 
Magazine
Onderzoekscriteria: 
Eerlijkheid
Initiatief: 
Consument
Categorie: 
Cultuur en uitgeverij
Type beslissing: 
Geen opmerkingen
Datum afsluiting: 
vrijdag, 4 juni 1999
Beschrijving van de reclame

De advertentie stelt voor en beschrijft een paraplu en schoudertas, welke men kan bekomen door 3 vignetten op een spaarbon te kleven en 245 Fr te storten. Er wordt vermeld dat het pakket ongeveer 6 weken na storting wordt thuis gestuurd.

Motivering van de klacht(en)

7 maanden na verzending van de spaarbon en betaling, werd niets ontvangen.

Standpunt van de adverteerder

De adverteerder liet weten dat er een vergissing in de administratie was gebeurd en verzekerde dat de paraplu en handtas zo snel mogelijk zouden worden toegestuurd. De klager heeft voldoening gekregen.