EMAP (F) - 16/05/2002

Adverteerder: 
EMAP (F)
Product/Dienst: 
Abonnement Télé Star + cadeau
Media: 
Magazine
Onderzoekscriteria: 
Eerlijkheid
Waarachtigheid
Initiatief: 
Consument
Categorie: 
Cultuur en uitgeverij
Type beslissing: 
Geen opmerkingen
Datum afsluiting: 
donderdag, 16 mei 2002
Beschrijving van de reclame

Met als vermelding : “Speciaal aanbod ! Als geschenk deze fantastische eurocalculator. 1 jaar Télé Star, zijnde 52 nrs + de euro-calculator = slechts 52,85 € (2132 BEF) i.p.v. 64,45 € (2600 BEF)”, toont een advertentie het aangeboden geschenk en geeft een beschrijving. Onderaan de advertentie bevinden zich de afbeelding van la Une en een pagina van het tijdschrift alsook een bestelbon.

Motivering van de klacht(en)

De reclame is bedrieglijk want na bestelling werd het beloofde geschenk niet opgestuurd.

Standpunt van de adverteerder

De adverteerder liet gelden dat de voorraad gedurende enkele weken uitgeput was, maar dat dit probleem inmiddels opgelost werd en de eurocalculators opgestuurd werden naar de begunstigden.

Jurybeslissing

Rekening houdend met de meegedeelde informatie en gelet op het feit dat de klager intussen bevestigde dat hij voldoening heeft gekregen, heeft de Jury gemeend geen opmerking te moeten formuleren.