Adverteerder / Annonceur: LUNCH GARDEN – DAVID ANTOINE
Product-Dienst / Produit-Service: Lunch Garden
Media / Média: Internet (Instagram)
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De Instagrampost toont de influencer en zijn moeder in een vestiging van de adverteerder. Daarnaast onder andere de vermelding “Une tradition depuis tout petit, la fête des mères, c’est chez @lunch.garden”.
//////////
Le post Instagram montre l’influenceur et sa mère dans un établissement de l’annonceur. A côté, entre autres la mention « Une tradition depuis tout petit, la fête des mères, c’est chez @lunch.garden ».
Klacht(en) / Plainte(s)
Le plaignant a communiqué qu’il n’y a pas de mention requise indiquant que ce post Instagram constitue un partenariat publicitaire.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging/stopzetting
Décision Jury de première instance: Décision de modification/arrêt
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft er nota van genomen dat de klager verwees naar een post op het Instagramaccount van de betrokken influencer en erop wees dat er geen vereiste vermelding was om aan te geven dat het om een commerciële samenwerking ging.
Zij heeft vastgesteld dat de post in kwestie de influencer en zijn moeder toont in een vestiging van de adverteerder met onder andere de vermelding “Une tradition depuis tout petit, la fête des mères, c’est chez @lunch.garden”.
Naar aanleiding van de reactie van de adverteerder en de betrokken influencer heeft de Jury genoteerd dat het om een vergetelheid ging en dat de betrokken post meteen werd aangepast.
De Jury heeft dit dossier onderzocht op basis van artikel 7 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel dat bepaalt dat marketingcommunicatie duidelijk als zodanig herkenbaar moet zijn, ongeacht de vorm en het gebruikte medium, en dat als een advertentie verschijnt in een medium dat nieuws of redactioneel materiaal bevat, ze zo moet worden voorgesteld dat ze makkelijk herkenbaar is als advertentie, en in het licht van de Aanbevelingen inzake influencer marketing.
Zij is van mening dat de betrokken post onvoldoende elementen bevatte opdat zijn commerciële aard gemakkelijk herkenbaar zou zijn voor de gemiddelde consument.
De Jury is derhalve van oordeel dat de betrokken commerciële communicatie niet duidelijk als zodanig herkenbaar was, op het moment van de klacht, ten aanzien van andere communicaties aanwezig op het account van de influencer.
Gelet op het voorgaande en op basis van voormelde bepalingen, heeft zij de adverteerder en de influencer verzocht om de reclame te wijzigen en bij gebreke hieraan deze niet meer te verspreiden.
Dienaangaande heeft zij genoteerd dat de vermelding “#Annonce” intussen werd toegevoegd.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.
//////////
Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.
Le Jury a noté que le plaignant s’est référé à un post sur le compte Instagram de l’influenceur concerné en soulignant qu’il n’y a pas de mention requise indiquant qu’il s’agit d’un partenariat publicitaire.
Il a constaté que le post en question montre l’influenceur et sa mère dans un établissement de l’annonceur, avec entre autres la mention « Une tradition depuis tout petit, la fête des mères, c’est chez @lunch.garden ».
Suite à la réaction de l’annonceur et de l’influenceur concernés, le Jury a noté qu’il s’agissait d’un oubli et que le post visé a directement été adapté.
Le Jury a examiné ce dossier sur la base de l’article 7 du Code de la Chambre de Commerce Internationale qui stipule que la communication commerciale doit être clairement identifiable en tant que telle, quelle que soit sa forme et quel que soit le support utilisé et que, lorsqu’une publicité est diffusée dans un média comportant des informations ou du contenu rédactionnel, elle doit être présentée de telle sorte que son caractère publicitaire soit évident, et à la lumière des Recommandations en matière d’influenceurs.
Il a considéré que le post concerné ne contenait pas d’éléments suffisants pour que sa nature commerciale soit évidente pour le consommateur moyen.
Le Jury a dès lors estimé que la communication commerciale visée n’était pas clairement identifiable en tant que telle, au moment de la plainte, par rapport aux autres communications présentes sur le compte de l’influenceur.
Compte tenu de ce qui précède et sur la base des dispositions susmentionnées, il a demandé à l’annonceur et à l’influenceur de modifier la publicité et à défaut de ne plus la diffuser.
A cet égard, il a noté que la mention « #Annonce » a entretemps été ajoutée.
Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.