Adverteerder / Annonceur: LIDL
Product-Dienst / Produit-Service: Chocolade / Chocolat
Media / Média: Dagblad / Quotidien
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De advertentie met de titel “Opgeroepen als bijzitter gisteren? Wenen!” bevat de volgende tekst:
“Want als bijzitter voor de verkiezingen heb je afscheid moeten nemen van je zondag. Innige deelneming. Om je te troosten vind je hieronder een kortingsbon voor een gratis lat chocolade bij Lidl. Chocolade is namelijk ideaal om je tranen mee te drogen, om op te eten, en vooral: om er een stukje van je verloren zondag mee terug te winnen!
Hoe dat dan precies werkt? Wel, alle chocolade bij Lidl is duurzaam, dus is je chocolade snel gekozen en win je tijd. Stop dus met snotteren, snuit je nuis in deze advertentie (best eerst de kortingsbon eruit knippen) en haal je glimlach terug boven!”.
Daaronder een bon om uit te knippen voor chocolade met onder andere de vermelding “Eén lat chocolade om je tranen mee te drogen.”
Daaronder de slogan “Win je verloren tijd terug bij Lidl” en het logo van de adverteerder.
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L’annonce avec le titre « Convoqué comme assesseur hier ? La poisse ! » contient le texte suivant :
« Car en tant qu’assesseur pour les élections, vous avez dû faire une croix sur votre dimanche. On est de tout cœur avec vous. Pour vous réconforter vous trouverez ci-dessous un bon de réduction pour un chocolat gratuit chez Lidl. Rien de tel que du chocolat pour sécher vos larmes, vous régaler et surtout : récupérer un petit bout de votre dimanche perdu !
Comment ça marche exactement ? Eh bien, chez Lidl, tous nos chocolats sont durables : vous choisissez donc rapidement votre chocolat et vous gagnez du temps. Alors arrêtez de renifler, mouchez-vous le nez avec cette annonce (il est préférable de d’abord découper le bon de réduction) et retrouvez le sourire ! ».
En dessous, un bon à découper pour du chocolat avec entre autres la mention « Une barre de chocolat pour sécher vos larmes. ».
En dessous, la baseline « Rattrapez le temps perdu avec Lidl » et le logo de l’annonceur.
Klacht(en) / Plainte(s)
La plaignante est frappée par le fait que le rôle d’assesseur soit présenté comme une poisse alors que ce rôle est un service que tout belge est sensé rendre à l’ensemble de la population et non une corvée. Elle est heurtée par l’aspect très négatif de cette publicité.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de advertentie die verschenen is de dag na de verkiezingen en verwijst naar de rol van bijzitter, en die een bon bevat voor een lat chocolade en de slogan “Win je verloren tijd terug bij Lidl”.
Zij is van mening dat de volledige tekst van de advertentie, die begint met aan te geven dat het om te wenen is als je opgeroepen bent als bijzitter en verder gaat met hen te willen troosten met chocolade, een duidelijke humoristische connotatie heeft en overdreven beweringen bevat die niet letterlijk opgevat dienen te worden.
Volgens de Jury zal het absurde en karikaturale karakter van de tekst van de advertentie ook ontegensprekelijk duidelijk zijn voor het grote publiek.
Zij is derhalve van mening dat deze advertentie door de gemiddelde consument niet geïnterpreteerd zal worden als het uitdragen van een negatief beeld van de rol van bijzitter in een realistische context.
Gelet op het voorgaande, is de Jury van oordeel dat de advertentie niet in strijd is met de JEP-Regels inzake de afbeelding van de mens en evenmin getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder op dit punt.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.
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Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.
Le Jury a pris connaissance de l’annonce parue le lendemain des élections et évoquant le rôle d’assesseur, qui contient un bon pour une barre de chocolat et la baseline « Rattrapez le temps perdu avec Lidl ».
Il est d’avis que l’ensemble du texte de l’annonce, qui commence par déclarer que c’est la poisse d’être convoqués comme assesseur pour continuer en voulant réconforter ceux-ci avec du chocolat, a une connotation humoristique évidente et contient des affirmations exagérées qui ne doivent pas être interprétées littéralement.
Selon le Jury, le caractère absurde et caricatural du texte de l’annonce sera aussi indéniablement clair pour le grand public.
Il est donc d’avis que cette annonce ne sera pas interprétée par le consommateur moyen comme véhiculant une image négative du rôle d’assesseur dans un contexte réaliste.
Compte tenu de ce qui précède, le Jury a estimé que l’annonce n’est pas contraire aux Règles du JEP en matière de représentation de la personne et ne témoigne pas non plus sur ce point d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale dans le chef de l’annonceur.
A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ce point.
Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.