Beslissing Jury in eerste aanleg: Beslissing tot wijziging\/stopzetting
D\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: D\u00e9cision de modification\/arr\u00eat<\/strong><\/h3>\nDe Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n
De Jury heeft er nota van genomen dat de klaagster verwees naar een post op het Instagramaccount van de betrokken influencer en dat zij van mening is dat bij gebrek aan vermelding dat het om een betaald partnerschap gaat, er sprake is van misleiding ten aanzien van de volgers wat betreft het commerci\u00eble karakter van de communicatie in kwestie.<\/p>\n
Ingevolge het antwoord van het betrokken influencer heeft de Jury er nota van genomen dat het wel degelijk gaat om een commerci\u00eble communicatie waarvan de inhoud vooraf gezien werd door het reclameagentschap dat communiceert met het merk en dat de afwezigheid van een duidelijke vermelding een eenvoudige vergetelheid is en niet als bedoeling had om haar volgers te misleiden. De betrokken influencer voegde toe dat zij hier onmiddellijk aan verholpen heeft door de vermeldingen \u201cpartenariat r\u00e9mun\u00e9r\u00e9\u201d (\u201cbetaald partnerschap\u201d) en \u201c#ad\u201d toe te voegen.<\/p>\n
De Jury heeft er eveneens nota van genomen, op basis van de reactie van de betrokken adverteerder, dat deze enkel kan beslissen over de foto en de tekst die gepubliceerd zullen worden en dat hij geen invloed heeft op de manier waarop de publicatie verspreid zal worden, maar dat hij hiervoor samenwerkt met een agentschap dat zelf rechtstreeks contact opneemt met de influencer en dat dit agentschap het nodige zal doen.<\/p>\n
De Jury heeft het dossier onderzocht in het kader van artikel 7 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel dat bepaalt dat marketingcommunicatie duidelijk als zodanig herkenbaar moet zijn, ongeacht de vorm en het gebruikte medium en dat als een advertentie verschijnt in een medium dat nieuws of redactioneel materiaal bevat, ze zo moet worden voorgesteld dat ze makkelijk herkenbaar is als advertentie, en in het licht van de Aanbevelingen van het Communicatie Centrum inzake online influencers.<\/p>\n
De Jury is van mening dat de betrokken post onvoldoende elementen bevat opdat zijn commerci\u00eble aard gemakkelijk herkenbaar zou zijn voor de gemiddelde consument.<\/p>\n
De Jury is derhalve van oordeel dat de betrokken commerci\u00eble communicatie niet duidelijk als zodanig herkenbaar is ten aanzien van andere communicaties aanwezig op het account van de influencer.<\/p>\n
Gelet op het voorgaande en op basis van voormelde bepaling, heeft de Jury de influencer en de adverteerder derhalve verzocht om de betrokken commerci\u00eble communicaties te wijzigen, en bij gebreke daaraan deze niet meer te verspreiden.<\/p>\n
In dit verband heeft de Jury er nota van genomen dat de influencer heeft meegedeeld dat er reeds wijzigingen werden aangebracht om het commerci\u00eble karakter van de communicaties te verduidelijken.<\/p>\n
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n
\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/<\/p>\n
Le Jury d\u2019Ethique Publicitaire (JEP) de premi\u00e8re instance a pris la d\u00e9cision suivante dans ce dossier.<\/p>\n
Le Jury a not\u00e9 que la plaignante s\u2019est r\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u00e0 un post sur le compte Instagram de l\u2019influenceuse concern\u00e9e et qu\u2019elle consid\u00e8re qu\u2019\u00e0 d\u00e9faut de mention indiquant qu’il s’agit d\u2019un partenariat r\u00e9mun\u00e9r\u00e9, il est question de tromperie envers les abonn\u00e9s quant au caract\u00e8re commercial de la communication en question.<\/p>\n
Suite \u00e0 la r\u00e9ponse de l\u2019influenceuse concern\u00e9e, le Jury a not\u00e9 qu\u2019il s\u2019agit bien d\u2019une communication commerciale dont le contenu a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9visualis\u00e9 par l\u2019agence de publicit\u00e9 qui communique avec la marque et que l\u2019absence de mention pertinente est un simple oubli et non une volont\u00e9 de tromper ses abonn\u00e9s. L\u2019influenceuse concern\u00e9e a ajout\u00e9 qu\u2019elle y a directement rem\u00e9di\u00e9 en ajoutant les mentions \u00ab partenariat r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 \u00bb et \u00ab #ad \u00bb.<\/p>\n
Le Jury a \u00e9galement not\u00e9, sur la base de la r\u00e9action de l\u2019annonceur concern\u00e9, que celui-ci ne peut d\u00e9cider que de la photo et du texte qui seront publi\u00e9s et qu\u2019il n\u2019a pas d\u2019influence sur la mani\u00e8re dont la publication va \u00eatre diffus\u00e9e mais qu\u2019il travaille ici avec une agence qui contacte elle-m\u00eame directement l\u2019influenceuse et que cette agence fera le n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Le Jury a examin\u00e9 le dossier sur la base de l\u2019article 7 du Code de la Chambre de Commerce Internationale qui stipule que la communication commerciale doit \u00eatre clairement identifiable en tant que telle, quelle que soit sa forme et quel que soit le support utilis\u00e9 et que, lorsqu\u2019une publicit\u00e9 est diffus\u00e9e dans un m\u00e9dia comportant des informations ou du contenu r\u00e9dactionnel, elle doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e de telle sorte que son caract\u00e8re publicitaire soit \u00e9vident, et \u00e0 la lumi\u00e8re des Recommandations du Centre de la Communication en mati\u00e8re d’influenceurs en ligne.<\/p>\n
Le Jury a consid\u00e9r\u00e9 que le post concern\u00e9 ne contient pas d\u2019\u00e9l\u00e9ments suffisants pour que sa nature commerciale soit \u00e9vidente pour le consommateur moyen.<\/p>\n
Le Jury a d\u00e8s lors estim\u00e9 que la communication commerciale vis\u00e9e n\u2019est pas clairement identifiable en tant que telle par rapport aux autres communications pr\u00e9sentes sur le compte de l\u2019influenceuse.<\/p>\n
Compte tenu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de et sur la base de la disposition susmentionn\u00e9e, le Jury a demand\u00e9 \u00e0 l\u2019influenceuse et \u00e0 l\u2019annonceur de modifier la communication commerciale concern\u00e9e et \u00e0 d\u00e9faut, de ne plus la diffuser.<\/p>\n
A cet \u00e9gard, le Jury a not\u00e9 que l\u2019influenceuse a communiqu\u00e9 que des modifications ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es pour mettre en exergue le caract\u00e8re commercial de la communication.<\/p>\n
Veuillez noter que cette d\u00e9cision ne devient d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai d\u2019appel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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