{"id":17837,"date":"2025-11-27T14:56:12","date_gmt":"2025-11-27T12:56:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jep.be\/?p=17837"},"modified":"2025-11-27T14:56:14","modified_gmt":"2025-11-27T12:56:14","slug":"star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/","title":{"rendered":"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques"},"content":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: STAR MOBILITY CENTER<\/strong><\/h3>\n

Product-Dienst \/ Produit-Service: Mercedes tweedehandswagens<\/strong><\/h3>\n

Media \/ M\u00e9dia: Krant <\/strong><\/h3>\n

Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 <\/strong><\/h3>\n

De reclame toont twee auto\u2019s met het bijschrift: \u201cTijdelijk 5 in plaats van 2 jaar garantie op onze elektrische tweedehandsmodellen\u201d. Boven de auto\u2019s staat een tijdlijn waar \u201c2 jaar\u201d en \u201c5 jaar\u201d op aangeduid is.
\nDe referentieperiodes van 2 jaar en 5 jaar worden visueel aangeduid aan de hand van streepjes en afkortingen van de namen van de maanden voorafgaand aan en tussen de referentiedata \u20182 jaar en \u20185 jaar\u2019.<\/p>\n

Klacht(en) \/ Plainte(s)<\/strong><\/p>\n

De klager stelt dat de tijdlijn streepjes bevat die de afgekorte namen van maanden zijn. De tekst \u00ab\u00a02 jaar\u00a0\u00bb komt reeds na 6 maanden (in plaats van 24). De tekst \u00ab\u00a05 jaar\u00a0\u00bb komt na 42 maanden (in plaats van 60 maanden). Hierdoor lijkt \u00ab\u00a05 jaar\u00a0\u00bb visueel 42\/ 6 = 7 keer langer dan \u00ab\u00a02 jaar\u00a0\u00bb. De correcte verhouding is 5\/ 2 = 2.5 keer. Hierdoor krijgt de consument volgens de klager de indruk dat 5 jaar garantie extreem veel langer is dan 2 jaar.<\/p>\n

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
\nD\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: Pas de remarques<\/strong><\/h3>\n

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n

De Jury heeft kennisgenomen van de betreffende advertentie waarin de tijdelijke uitbreiding van de garantie op elektrische tweedehandswagens van twee naar vijf jaar visueel wordt weergegeven met een pijlvormige tijdslijn, voorzien van streepjes met de afgekorte namen van maanden.<\/p>\n

Naar aanleiding van de klacht, stelt de Jury vast dat het aantal streepjes en verstreken maanden dat de periode van \u2018twee jaar\u2019 aanduidt, evenals het aantal streepjes en verstreken maanden voor de periode van \u2018vijf jaar\u2019, niet overeenstemt met het werkelijke aantal maanden. Hierdoor wordt de verhouding tussen beide periodes niet exact mathematisch weergegeven en lijkt het verschil tussen de twee referentieperiodes visueel groter dan het in werkelijkheid is.<\/p>\n

Daarnaast stelt de Jury echter vast dat de betrokken reclame de precieze omvang van de verlengde garantieperiode duidelijk vermeldt in het bijschrift: \u2018Tijdelijk 5 in plaats van 2 jaar garantie op onze elektrische tweedehandsmodellen\u2019.<\/p>\n

Ingevolge het antwoord van de adverteerder, noteert de Jury dat de tijdslijn bedoeld is als een eenvoudige visuele illustratie van de garantieperioden van 2 jaar en 5 en niet als een exacte weergave van de mathematische verhouding tussen beide termijnen.<\/p>\n

Dienaangaande is de Jury van mening dat hyperbool een veelgebruikte techniek is binnen de reclame en dat een zekere vorm van overdrijving aanvaard kan worden zolang het voor de consumenten duidelijk blijft dat het om reclame-uitvergroting gaat.<\/p>\n

Rekening houdend met de inhoud van de betreffende reclame, is de Jury van oordeel dat de gemiddelde consument de betreffende visuele voorstelling niet op een strikt technisch-mathematische wijze zal interpreteren, zoals de klager doet.<\/p>\n

Daarenboven is het verschil tussen de twee weergegeven periodes (twee jaar versus vijf jaar) op zichzelf helder en eenvoudig te begrijpen voor de gemiddelde consument, zeker in combinatie met het bijschrift, dat hierover zeer duidelijke informatie verstrekt.<\/p>\n

De Jury oordeelt derhalve dat de betreffende reclame niet van aard is om de gemiddelde consument te misleiden op dit punt.<\/p>\n

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.<\/p>\n

Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: STAR MOBILITY CENTER Product-Dienst \/ Produit-Service: Mercedes tweedehandswagens Media \/ M\u00e9dia: Krant Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame toont twee auto\u2019s met het bijschrift: \u201cTijdelijk 5 in plaats van 2 jaar garantie op onze elektrische tweedehandsmodellen\u201d. Boven de auto\u2019s staat een tijdlijn waar \u201c2 jaar\u201d en \u201c5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[107,108],"tags":[],"class_list":["post-17837","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-beslissingen","category-decisions"],"yoast_head":"\nStar Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Adverteerder \/ Annonceur: STAR MOBILITY CENTER Product-Dienst \/ Produit-Service: Mercedes tweedehandswagens Media \/ M\u00e9dia: Krant Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame toont twee auto\u2019s met het bijschrift: \u201cTijdelijk 5 in plaats van 2 jaar garantie op onze elektrische tweedehandsmodellen\u201d. Boven de auto\u2019s staat een tijdlijn waar \u201c2 jaar\u201d en \u201c5 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-27T12:56:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-27T12:56:14+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nele\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nele\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nele\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b\"},\"headline\":\"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques\",\"datePublished\":\"2025-11-27T12:56:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-27T12:56:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\"},\"wordCount\":552,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Beslissingen\",\"D\u00e9cisions r\u00e9centes\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\",\"name\":\"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-27T12:56:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-27T12:56:14+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/home\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.jep.be\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b\",\"name\":\"Nele\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nele\"},\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/author\/nele\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","og_description":"Adverteerder \/ Annonceur: STAR MOBILITY CENTER Product-Dienst \/ Produit-Service: Mercedes tweedehandswagens Media \/ M\u00e9dia: Krant Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De reclame toont twee auto\u2019s met het bijschrift: \u201cTijdelijk 5 in plaats van 2 jaar garantie op onze elektrische tweedehandsmodellen\u201d. Boven de auto\u2019s staat een tijdlijn waar \u201c2 jaar\u201d en \u201c5 […]","og_url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/","og_site_name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","article_published_time":"2025-11-27T12:56:12+00:00","article_modified_time":"2025-11-27T12:56:14+00:00","author":"Nele","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Nele","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/"},"author":{"name":"Nele","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b"},"headline":"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques","datePublished":"2025-11-27T12:56:12+00:00","dateModified":"2025-11-27T12:56:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/"},"wordCount":552,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization"},"articleSection":["Beslissingen","D\u00e9cisions r\u00e9centes"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/","url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/","name":"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#website"},"datePublished":"2025-11-27T12:56:12+00:00","dateModified":"2025-11-27T12:56:14+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/star-mobility-center-26-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Star Mobility Center 26-11-2025 : Pas de remarques"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#website","url":"https:\/\/www.jep.be\/","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.jep.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","url":"https:\/\/www.jep.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire"},"image":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b","name":"Nele","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nele"},"url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/author\/nele\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17837"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17839,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17837\/revisions\/17839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17837"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}