{"id":17821,"date":"2025-11-21T12:14:33","date_gmt":"2025-11-21T10:14:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jep.be\/?p=17821"},"modified":"2025-11-21T12:14:34","modified_gmt":"2025-11-21T10:14:34","slug":"delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/","title":{"rendered":"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques"},"content":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: DELHAIZE<\/strong><\/h3>\n

Product-Dienst \/ Produit-Service: Promotie 1+1 <\/strong><\/h3>\n

Media \/ M\u00e9dia: Andere (folder, POS)<\/strong><\/h3>\n

Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 <\/strong><\/h3>\n

De affiche bij het product en in de lift vermeldt \u201c1+1 schaal gratis\u201d \u201cdeze promo alleen met SuperPlus\u201d met een afbeelding van een smartphone en de fysieke kaart. Onderaan de affiche wordt gemeld: \u201cAanbieding voorbehouden voor SuperPluskaarthouders.\u201d<\/p>\n

De affiche met de SuperPlus Deals aan de ingang van de winkel bevat een samenvatting van de SuperPlusDeals van de week. Links van de titel van de affiche \u201cSuperPlus Deals\u201d wordt vermeld \u201cVanaf nu geniet je alleen nog van promo\u2019s # met SuperPlus\u201d.
\nOnderaan deze affiche wordt vermeld, met verwijzing naar de titel bovenaan \u201c# Promo\u2019s enkel geldig voor houders van een Superplus-kaart, geregistreerd of niet-geregistreerd\u201d.<\/p>\n

De weekfolder heeft de naam \u201cSuperPlus Deals\u201d, met dezelfde foto als op de affiche op de eerste pagina, zijnde een smartphone en een fysieke kaart met vermelding \u201cVanaf nu geniet je alleen nog van promo\u2019s # met SuperPlus\u201d. Onderaan dit voorblad wordt vermeld, met verwijzing naar de titel bovenaan \u201c# Promo\u2019s enkel geldig voor houders van een Superplus-kaart, geregistreerd of niet-geregistreerd\u201d.<\/p>\n

Op blz. 2 met SuperPlus (met gebruik van het logo dat ook in het 1+1-van de folder staat) wordt de promotie vermeld met betrekking tot de chipolata\u2019s. In de ballon \u201c1+1 schaal gratis\u201d wordt ook het logo SuperPlus vermeld.<\/p>\n

Op blz. 6 van dezelfde folder wordt vermeld: \u201cScan altijd je SuperPlus! Vanaf nu geniet je alleen nog van promo\u2019s met SuperPlus!\u201d Onderaan blz. 6 wordt bij twee asterisken vermeld dat promo\u2019s enkel geldig zijn voor houders van een SuperPlus-kaart, geregistreerd of niet-geregistreerd.<\/p>\n

Klacht(en) \/ Plainte(s)<\/strong><\/p>\n

De klager stelt dat de adverteerder 1+1 promoot, maar dat aan de kassa beide producten gewoon aangerekend worden want een klantenkaart is nodig voor de promo. Dit wordt echter nergens vermeldt volgens de klager.<\/p>\n

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
\nD\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: Pas de remarques<\/strong><\/h3>\n

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n

De Jury heeft kennisgenomen van de reclame voor de 1+1-actie op chipolata\u2019s, waaronder de affiche bij het product en in de lift, de affiche met de Superplus Deals aan de ingang van de winkel, evenals de weekfolder met de titel \u2018Superplus Deals\u2019, en van de klacht die daarop betrekking heeft.<\/p>\n

De Jury verneemt ingevolge het antwoord van de adverteerder dat alle standaardpromoties inderdaad enkel geldig zijn voor houders van een SuperPlus-kaart. Ingeval de klant geen kaart heeft, kan deze aan de kassamedewerker vragen een niet-geregistreerde kaart te scannen.<\/p>\n

De Jury stelt vast dat de affiche bij het product en in de lift vermeldt: \u20181+1 gratis naar keuze. Deze promo alleen met SuperPlus\u2019, samen met een afbeelding van de SuperPlus-app en de fysieke kaart, en onderaan: \u2018Aanbieding voorbehouden voor SuperPlus-kaarthouders\u2019. Zij stelt tevens vast dat de affiche van de SuperPlus-Deals bovenaan vermeldt: \u2018Vanaf nu geniet je alleen nog van promo\u2019s met SuperPlus\u2019 en onderaan: \u2018Promo\u2019s enkel geldig voor houders van een SuperPlus-kaart, geregistreerd of niet-geregistreerd\u2019. Tenslotte stelt de Jury vast dat de weekfolder vermeldt: \u2018Scan altijd je SuperPlus! Vanaf nu geniet je alleen nog van promo\u2019s met SuperPlus!\u2019<\/p>\n

Volgens de Jury kan de gemiddelde consument op een toegankelijke manier kennisnemen van de beperkende voorwaarden van de promoties.<\/p>\n

De Jury oordeelt dan ook dat de noodzaak om een SuperPlus-kaart te scannen om van korting te genieten duidelijk wordt gecommuniceerd door de adverteerder op verschillende kanalen. Zij is van oordeel dat de verschillende reclames niet misleidend zijn in de zin van artikelen 4 en 5 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel.<\/p>\n

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.<\/p>\n

Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: DELHAIZE Product-Dienst \/ Produit-Service: Promotie 1+1 Media \/ M\u00e9dia: Andere (folder, POS) Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De affiche bij het product en in de lift vermeldt \u201c1+1 schaal gratis\u201d \u201cdeze promo alleen met SuperPlus\u201d met een afbeelding van een smartphone en de fysieke kaart. Onderaan de affiche […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[107,108],"tags":[],"class_list":["post-17821","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-beslissingen","category-decisions"],"yoast_head":"\nDelhaize 19-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Adverteerder \/ Annonceur: DELHAIZE Product-Dienst \/ Produit-Service: Promotie 1+1 Media \/ M\u00e9dia: Andere (folder, POS) Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De affiche bij het product en in de lift vermeldt \u201c1+1 schaal gratis\u201d \u201cdeze promo alleen met SuperPlus\u201d met een afbeelding van een smartphone en de fysieke kaart. Onderaan de affiche […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-21T10:14:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-21T10:14:34+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nele\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nele\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nele\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b\"},\"headline\":\"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques\",\"datePublished\":\"2025-11-21T10:14:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-21T10:14:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\"},\"wordCount\":651,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Beslissingen\",\"D\u00e9cisions r\u00e9centes\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\",\"name\":\"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-21T10:14:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-21T10:14:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/home\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.jep.be\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b\",\"name\":\"Nele\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nele\"},\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/author\/nele\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","og_description":"Adverteerder \/ Annonceur: DELHAIZE Product-Dienst \/ Produit-Service: Promotie 1+1 Media \/ M\u00e9dia: Andere (folder, POS) Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De affiche bij het product en in de lift vermeldt \u201c1+1 schaal gratis\u201d \u201cdeze promo alleen met SuperPlus\u201d met een afbeelding van een smartphone en de fysieke kaart. Onderaan de affiche […]","og_url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/","og_site_name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","article_published_time":"2025-11-21T10:14:33+00:00","article_modified_time":"2025-11-21T10:14:34+00:00","author":"Nele","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Nele","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/"},"author":{"name":"Nele","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b"},"headline":"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques","datePublished":"2025-11-21T10:14:33+00:00","dateModified":"2025-11-21T10:14:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/"},"wordCount":651,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization"},"articleSection":["Beslissingen","D\u00e9cisions r\u00e9centes"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/","url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/","name":"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#website"},"datePublished":"2025-11-21T10:14:33+00:00","dateModified":"2025-11-21T10:14:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/delhaize-19-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Delhaize 19-11-2025 : Pas de remarques"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#website","url":"https:\/\/www.jep.be\/","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.jep.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","url":"https:\/\/www.jep.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire"},"image":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b","name":"Nele","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nele"},"url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/author\/nele\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17821"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17823,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17821\/revisions\/17823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17821"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}