{"id":17753,"date":"2025-11-06T15:21:14","date_gmt":"2025-11-06T13:21:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jep.be\/?p=17753"},"modified":"2025-11-06T15:21:15","modified_gmt":"2025-11-06T13:21:15","slug":"kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/","title":{"rendered":"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques"},"content":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: KRUIDVAT<\/strong><\/h3>\n

Product-Dienst \/ Produit-Service: Campagne \u2018Verzorgingsarmoede\u2019 \/ Campagne \u2018Pr\u00e9carit\u00e9 des soins\u2019<\/strong><\/h3>\n

Media \/ M\u00e9dia: TV<\/strong><\/h3>\n

Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

De spot toont eerst een man die rechtstaat in de metro die rond zich kijkt terwijl hij zweet, hij beseft dat hij naar zweet ruikt. Hij denkt: \u00ab Ze ruikt me. Ik weet het zeker. \u00bb
\nVervolgens zien we een meisje in sportkledij in de sporthal van de school, ze trekt aan haar T-shirt en ziet er tegenop om te gaan touwklimmen.
\nZe denkt: \u201cWeer niks in huis: geen maandverband, niks. Volgende keer meld ik me ziek.\u201d
\nDe spot toont vervolgens een oudere vrouw die alleen thuis zit. Ze denkt: \u201cZo onverzorgd onder de mensen, nee dat durf ik niet. Ik blijf thuis.\u201d We zien mensen die kaarten aan een tafel waar een plaats vrij blijft.
\nTekst op het scherm:
\n\u201cVerzorgingsarmoede maakt je wereld steeds kleiner.\u201d
\n\u201cDaarom komt Kruidvat in actie. Ontdek hoe op kruidvat.be\/verzorgingsarmoede.\u201d<\/p>\n

\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/<\/p>\n

Le spot montre d\u2019abord un homme debout dans le m\u00e9tro qui regarde autour de lui en transpirant, il se rend compte qu\u2019il sent la transpiration. Il pense : \u00ab Elle me sent. J\u2019en suis s\u00fbr. \u00bb
\nOn voit ensuite une jeune fille en tenue de gym dans la salle de sport de l\u2019\u00e9cole, elle tire sur son T-shirt et redoute de monter \u00e0 la corde.
\nElle pense : \u00ab Rien \u00e0 la maison. Pas de serviettes. Rien, comme d\u2019hab. La prochaine fois, je dirai que je suis malade. \u00bb
\nLe spot montre ensuite une femme plus \u00e2g\u00e9e assise seule chez elle, elle pense : \u00ab Je me sens pas soign\u00e9e du tout. Non, je peux pas. J\u2019y vais pas. \u00bb. On voit des personnes qui jouent aux cartes \u00e0 une table o\u00f9 une place reste libre.
\nTexte \u00e0 l\u2019\u00e9cran :
\n\u00ab La pr\u00e9carit\u00e9 des soins vous isole de plus en plus. \u00bb
\n\u00ab C\u2019est pour \u00e7a que Kruidvat agit. D\u00e9couvrez comment sur kruidvat.be\/fr\/precaritedesoins. \u00bb.<\/p>\n

Klacht(en) \/ Plainte(s)<\/strong><\/p>\n

La plaignante trouve infame d\u2019utiliser des personnes en situation de grande pr\u00e9carit\u00e9 financi\u00e8re et de vuln\u00e9rabilit\u00e9 et d\u2019exposer la pauvret\u00e9 pour vendre les produits de l\u2019annonceur.<\/p>\n

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
\nD\u00e9cision Jury de premi\u00e8re instance: Pas de remarques<\/strong><\/h3>\n

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.<\/p>\n

De Jury heeft kennisgenomen van de klacht en de betrokken TV-spot die mensen in verzorgingsarmoede toont.<\/p>\n

Naar aanleiding van het antwoord van de adverteerder, noteert zij dat deze nooit de intentie heeft gehad om armoede of kwetsbaarheid uit te buiten en dat hij enkel een bijdrage wenst te leveren om essenti\u00eble verzorgingsproducten beschikbaar te maken voor iedereen.<\/p>\n

Zij noteert eveneens dat in deze campagne, het derde gratis product specifiek bedoeld is om mensen die het minder breed hebben te ondersteunen en dat deze producten gedoneerd worden aan de Federatie van de Voedselbanken.<\/p>\n

De Jury is van mening dat de boodschap en het doel van de campagne van de adverteerder, namelijk de strijd tegen verzorgingsarmoede, duidelijk naar voren komen in de spot in kwestie.<\/p>\n

Rekening houdend met wat voorafgaat, is de Jury van oordeel dat de aankoop van producten van de adverteerder duidelijk gelinkt is aan het doel van de campagne en dat de betrokken spot geen misbruik maakt van ongeluk of leed in de zin van artikel 2 van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC Code).<\/p>\n

Zij is eveneens van oordeel dat de reclame in kwestie niet getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder op dit punt.<\/p>\n

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.<\/p>\n

Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.<\/p>\n

\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/<\/p>\n

Le Jury d\u2019Ethique Publicitaire (JEP) de premi\u00e8re instance a pris la d\u00e9cision suivante dans ce dossier.<\/p>\n

Le Jury a pris connaissance de la plainte et du spot TV concern\u00e9 qui montre des personnes en situation de pr\u00e9carit\u00e9 des soins.<\/p>\n

Suite \u00e0 la r\u00e9ponse de l\u2019annonceur, il note que celui-ci n\u2019a jamais eu l\u2019intention d\u2019exploiter la pauvret\u00e9 ou la vuln\u00e9rabilit\u00e9 et qu\u2019il souhaite justement contribuer \u00e0 rendre les produits de soins essentiels accessibles \u00e0 tous.<\/p>\n

Il note \u00e9galement que dans cette campagne, le troisi\u00e8me produit gratuit est sp\u00e9cialement destin\u00e9 \u00e0 apporter un soutien aux personnes d\u00e9favoris\u00e9es et que ces produits sont donn\u00e9s \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration des banques alimentaires.<\/p>\n

Le Jury est d\u2019avis que le message et la finalit\u00e9 de la campagne de l\u2019annonceur, \u00e0 savoir la lutte contre la pr\u00e9carit\u00e9 en mati\u00e8re de soins, sont clairement expos\u00e9s dans le spot en question.<\/p>\n

Compte tenu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Jury estime que l\u2019achat des produits de l\u2019annonceur est clairement li\u00e9 \u00e0 l\u2019objectif de la campagne et que le spot concern\u00e9 n\u2019exploite pas des sentiments de malchance ou de souffrance au sens de l\u2019article 2 du Code de la Chambre de Commerce Internationale (Code ICC).<\/p>\n

Il estime \u00e9galement que la publicit\u00e9 en question ne t\u00e9moigne pas d\u2019un manque de juste sens de la responsabilit\u00e9 sociale de la part de l\u2019annonceur sur ce point.<\/p>\n

A d\u00e9faut d\u2019infraction aux dispositions l\u00e9gales ou autodisciplinaires, le Jury estime n\u2019avoir pas de remarques \u00e0 formuler sur ce point.<\/p>\n

Veuillez noter que cette d\u00e9cision ne devient d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai d\u2019appel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adverteerder \/ Annonceur: KRUIDVAT Product-Dienst \/ Produit-Service: Campagne \u2018Verzorgingsarmoede\u2019 \/ Campagne \u2018Pr\u00e9carit\u00e9 des soins\u2019 Media \/ M\u00e9dia: TV Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De spot toont eerst een man die rechtstaat in de metro die rond zich kijkt terwijl hij zweet, hij beseft dat hij naar zweet ruikt. Hij denkt: \u00ab […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[107,108],"tags":[],"class_list":["post-17753","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-beslissingen","category-decisions"],"yoast_head":"\nKruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Adverteerder \/ Annonceur: KRUIDVAT Product-Dienst \/ Produit-Service: Campagne \u2018Verzorgingsarmoede\u2019 \/ Campagne \u2018Pr\u00e9carit\u00e9 des soins\u2019 Media \/ M\u00e9dia: TV Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De spot toont eerst een man die rechtstaat in de metro die rond zich kijkt terwijl hij zweet, hij beseft dat hij naar zweet ruikt. Hij denkt: \u00ab […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-06T13:21:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-06T13:21:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nele\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nele\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nele\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b\"},\"headline\":\"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques\",\"datePublished\":\"2025-11-06T13:21:14+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-06T13:21:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\"},\"wordCount\":942,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Beslissingen\",\"D\u00e9cisions r\u00e9centes\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\",\"name\":\"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-06T13:21:14+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-06T13:21:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/home\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.jep.be\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#organization\",\"name\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b\",\"name\":\"Nele\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nele\"},\"url\":\"https:\/\/www.jep.be\/fr\/author\/nele\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","og_description":"Adverteerder \/ Annonceur: KRUIDVAT Product-Dienst \/ Produit-Service: Campagne \u2018Verzorgingsarmoede\u2019 \/ Campagne \u2018Pr\u00e9carit\u00e9 des soins\u2019 Media \/ M\u00e9dia: TV Beschrijving van de reclame \/ Description de la publicit\u00e9 De spot toont eerst een man die rechtstaat in de metro die rond zich kijkt terwijl hij zweet, hij beseft dat hij naar zweet ruikt. Hij denkt: \u00ab […]","og_url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/","og_site_name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","article_published_time":"2025-11-06T13:21:14+00:00","article_modified_time":"2025-11-06T13:21:15+00:00","author":"Nele","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Nele","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/"},"author":{"name":"Nele","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b"},"headline":"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques","datePublished":"2025-11-06T13:21:14+00:00","dateModified":"2025-11-06T13:21:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/"},"wordCount":942,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization"},"articleSection":["Beslissingen","D\u00e9cisions r\u00e9centes"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/","url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/","name":"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques - JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#website"},"datePublished":"2025-11-06T13:21:14+00:00","dateModified":"2025-11-06T13:21:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/kruidvat-05-11-2025-pas-de-remarques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kruidvat 05-11-2025 : Pas de remarques"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#website","url":"https:\/\/www.jep.be\/","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.jep.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#organization","name":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire","url":"https:\/\/www.jep.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.jep.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-jep-logo-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"JEP - Jury d'Ethique Publicitaire"},"image":{"@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/92d911ff457fb5b56da783db9ce56f9b","name":"Nele","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.jep.be\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a33ab9c53d736c5d17d45017798cdfc2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nele"},"url":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/author\/nele\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17753"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17755,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17753\/revisions\/17755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jep.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}