Adverteerder / Annonceur: OPEL
Product-Dienst / Produit-Service: Opel Crossland X
Media / Média: TV
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De spot met de vermeldingen “Opel Crossland X” en “Rotterdam, Nederland N51° 55ʹ 08ʹʹ – E4° 29ʹ 30ʹʹ” toont fietsers waarvan er een tussen wagens passeert en vervolgens tussen dranghekken. Hij draagt vervolgens zijn fiets om trappen op te gaan. Nadien ziet men een man aan het stuur van de wagen in kwestie met de tekst “Innovatieve navigatie” en “7ʹʹ touchscreen”. Hij wordt ingehaald door de fiets, maar haalt hem opnieuw in aangezien de fietser geblokkeerd wordt door een werf. Hij glimlacht naar hem en vervolgt zijn weg.
VO:
“Dit zijn de fietskoeriers van Rotterdam, Nederland. Met een zesde zintuig voor de beste binnenwegen. En dit is Jos, in zijn Opel Crossland X. Hij weet ook overal zijn weg te vinden. Dus bedankt Rotterdam om ons eraan te herinneren hoe handig onze innovatieve navigatie kan zijn. De Crossland X SUV. Opel, born in Germany, made for us all.”
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Le spot avec les mentions « Opel Crossland X » et « Rotterdam, les Pays-Bas N51° 55ʹ 08ʹʹ – E4° 29ʹ 30ʹʹ » montre des cyclistes dont l’un passe entre des voitures puis entre des barrières. Il porte ensuite son vélo pour monter des escaliers. Après, on voit un homme au volant du véhicule en question avec le texte « Navigation innovante » et « 7ʹʹ écran tactile ». Il se fait dépasser par le vélo mais le rattrape car le cycliste est bloqué par un chantier. Il lui adresse un sourire et continue sa route.
VO :
« Voici les coursiers à vélo de Rotterdam aux Pays-Bas. Ils ont un sixième sens pour dénicher les meilleurs raccourcis. Et voici Jos, dans son Opel Crossland X, qui trouve toujours facilement sa route, lui aussi. Donc merci Rotterdam de nous rappeler combien notre navigation innovante peut être pratique. Le SUV Crossland X. Opel, born in Germany, made for us all. »
Klacht(en) / Plainte(s)
Le plaignant se réfère au spot où un vélo dépasse un automobiliste puis s’engouffre dans une rue en travaux et se retrouve coincé comme s’il conduisait un train alors que l’automobiliste, informé par son GPS, a pris une meilleure direction. Selon lui, cette situation est tout à fait fantaisiste. D’une part, il y aussi des vélos équipés de GPS. Ensuite, les cyclistes connaissent souvent mieux leur ville que les automobilistes. Enfin, il est possible d’emprunter une rue en travaux pour les vélos dans 99,9% des cas ou de faire un demi-tour bien plus vite que n’importe quelle voiture.
Le plaignant a ajouté que dans le climat d’inquiétude actuel, il est pratiquement criminel de promouvoir l’utilisation d’une auto au détriment du vélo.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de Tv-spot en de klacht die daarop betrekking heeft.
Zij is van mening dat de getoonde en door de klager beschreven situatie als doel heeft om de kwaliteiten van het navigatiesysteem van de adverteerder te illustreren, zonder dat dit ten koste zou zijn van de andere weggebruikers. Zij heeft er onder andere nota van genomen dat de voice-over de fietskoeriers beschrijft die “een zesde zintuig voor de beste binnenwegen” hebben en Jos voorstelt die “ook overal zijn weg (weet) te vinden”.
Zij is tevens van mening dat de reclamespot zich niet negatief uitlaat over de fiets als alternatief voor de wagen, noch over fietsers, of ze nu fietskoeriers zijn of niet.
Tot slot bevat de enscenering volgens haar geen agressief gedrag op de weg ten aanzien van andere weggebruikers of zonder hen te respecteren.
De Jury is derhalve van oordeel dat de reclame niet van aard is om een groep personen of een product te denigreren en evenmin getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op deze punten.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.
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Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.
Le Jury a pris connaissance du spot TV et de la plainte qui le concerne.
Il est d’avis que la situation montrée et décrite par le plaignant a pour but d’illustrer les qualités du système de navigation de l’annonceur, sans que ça ne soit au détriment des autres usagers de la route. Il a entre autres noté que la voix-off évoque les coursiers qui ont « un sixième sens pour dénicher les meilleurs raccourcis » et présente Jos « qui trouve toujours facilement sa route, lui aussi. ».
Il est également d’avis que le spot publicitaire ne se prononce pas de manière négative sur le vélo comme alternative à la voiture, ni sur les cyclistes, qu’ils soient coursiers ou non.
Enfin, la mise en scène ne contient pas selon lui de comportement routier agressif par rapport à d’autres usagers de la route ou non respectueux de ceux-ci.
Le Jury a dès lors estimé que la publicité n’est pas de nature à dénigrer une catégorie de personnes ou un produit et ne témoigne pas non plus d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale de la part de l’annonceur.
A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ces points.
Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.