Telenet Group - Base 14-01-2020: Pas de remarques

Adverteerder / Annonceur: TELENET GROUP – BASE

Product-Dienst / Produit-Service: Base

Media / Média: Bioscoop - Cinéma

 

Beschrijving van de reclame / Description de la publicité

De Franstalige spot toont achtereenvolgens de volgende beelden met de voice-over die zegt:
“Atypique ne se lève pas comme tout le monde, ne s’habille pas comme tout le monde (een vrouw zet de wekker op haar smartphone uit met haar voet, stapt uit de douche en trekt twee verschillende kousen aan). Atypique n’a pas la même voiture que tout le monde (vrouwen rijden met de step en een skatebord), ne fait pas du sport comme tout le monde (een man speelt een voetbalspel op zijn smartphone). Atypique est libre (een vrouw in de bioscoop legt haar blote voeten op de stoel voor haar), libre de prendre le temps (een jongen valt in slaap op een muurtje). Atypique se débrouille mieux que tout le monde (een vrouw legt zich onder een salontafel), gaspille moins que tout le monde (een man neemt een stuk pizza uit de koelkast), ose plus que tout le monde (een vrouw eet een brochette met insecten). Bref, Atypique ne fait pas comme tout le monde. Ça tombe bien, nous non plus (een vrouw stapt van haar skatebord en loopt een Baseverkooppunt binnen). Découvrez à quel point on se ressemble. Base, based on you.”.

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Le spot montre successivement les images suivantes avec la voix-off qui dit : « Atypique ne se lève pas comme tout le monde, ne s’habille pas comme tout le monde (une femme éteint son réveil avec son pied, sort de sa douche et enfile des chaussettes différentes). Atypique n’a pas la même voiture que tout le monde (des femmes circulent en trottinette et en skate), ne fait pas du sport comme tout le monde (un homme joue au foot sur son smartphone). Atypique est libre (une femme au cinéma pose ses pieds nus sur le siège devant elle), libre de prendre le temps (un garçon se couche sur un muret). Atypique se débrouille mieux que tout le monde (une femme est couchée sous une table de salon), gaspille moins que tout le monde (un homme prend une part de pizza dans le frigo), ose plus que tout le monde (une femme mange une brochette de crickets). Bref, Atypique ne fait pas comme tout le monde. Ça tombe bien, nous non plus (une femme descend de son skate et entre dans un point de vente Base). Découvrez à quel point on se ressemble. Base, based on you. ».

Klacht(en) / Plainte(s)

La plaignante s’est référée à l’image où on voit la dame pieds nus sur le siège avant dans un cinéma. Elle a communiqué qu’à l'heure actuelle, où le manque de respect et l'éducation ne sont plus la priorité de certains, elle trouve cette image énervante car selon elle, ce comportement risque de donner l'envie aux ‘non-éduqués’ de faire la même chose.

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.

De Jury heeft kennisgenomen van de reclame in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.

Zij heeft vastgesteld dat de spot verschillende gedragingen van het personage ‘Atypique’ van het merk toont, dat zich niet zoals iedereen gedraagt. Op het beeld dat getoond wordt om de voice-over “Atypique est libre” te illustreren, ziet men een vrouw in de bioscoop met haar blote voeten die op de stoel voor haar liggen.

Ingevolge het antwoord van de adverteerder heeft de Jury er terdege nota van genomen dat hij deze scène gebruikt heeft om een individueel moment te tonen, zonder dat hij daarom de boodschap wil brengen dat er geen rekening moet gehouden worden met anderen of dat het gedrag in kwestie moet worden nagebootst.

De Jury is van mening dat in de betrokken reclame het beeld van de vrouw die haar blote voeten op de rugleuning van de stoel legt doet denken aan een persoon die zich niet gedraagt zoals iedereen en een houding die figuurlijk dient te worden opgevat teneinde te verwijzen naar een gevoel van vrijheid, maar niet aanzet tot een dergelijk gedrag.

Gelet op het voorgaande, is de Jury van oordeel dat het beeld waarop de klacht betrekking heeft laakbaar gedrag niet tolereert of aanmoedigt en evenmin getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef.

Zij is derhalve van oordeel dat de reclame in kwestie niet in strijd is met de bepalingen van de Code van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC-Code) noch met de JEP-Regels inzake de afbeelding van de mens op dit punt.

Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.

Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.

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Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.

Le Jury a pris connaissance de la publicité en question et de la plainte qui la concerne.

Il a constaté que le spot montre différents comportements du personnage ‘Atypique’ de la marque, qui ne fait pas comme tout le monde. Sur l’image montrée pour illustrer la voix-off « Atypique est libre », on voit une femme au cinéma les pieds nus posés sur le siège devant elle.

Suite à la réponse de l’annonceur, le Jury a bien noté qu’il a utilisé cette scène pour montrer un moment individuel, sans pour autant faire passer le message qu’on ne doit pas tenir compte des autres ni que le comportement en question doit être reproduit.

Le Jury est d’avis que, dans la publicité concernée, l’image de la femme qui met ses pieds nus sur le dossier du fauteuil évoque une personne qui ne fait pas comme tout le monde et une attitude à prendre au second degré pour faire allusion à un sentiment de liberté, mais n’incite pas à un tel comportement.

Compte tenu de ce qui précède, le Jury a estimé que l’image sur laquelle porte la plainte ne semble pas cautionner ni encourager un comportement répréhensible et ne témoigne pas non plus d’un manque de juste sens de la responsabilité sociale.

Il a dès lors estimé que la publicité en question n'est pas contraire aux dispositions du Code de la Chambre de Commerce Internationale (Code ICC) ni aux Règles du JEP relatives à la représentation de la personne sur ce point.

A défaut d’infractions aux dispositions légales ou autodisciplinaires, le Jury a estimé n’avoir pas de remarques à formuler sur ce point.

Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.