L'annonce n'est pas claire parce qu'elle ne mentionne nulle part que le prix est seulement valable pour des places limitées.
L'annonceur a fait valoir que les tarifs dépendent du rapport entre l'offre et la demande et qu'étant donné que le calcul du prix dans le secteur d'aviation est très complexe, il est impossible d'expliquer ceci dans une annonce. Il a dès lors décidé de mentionner que le nombre de sièges est limité. L'annonceur souligne également qu'au moment où le plaignant a réservé ses tickets il y avait encore 38 sièges disponibles au tarif annoncé.
Le Jury a estimé que le contenu de l'annonce comme telle n'est pas de nature à tromper le consommateur et a dès lors estimé n'avoir pas de remarques à formuler, n'étant pas compétent pour examiner les circonstances qui ont conduit à ce que le plaignant n'a pas pu bénéficier du prix annoncé, malgré la disponibilité de places.