SCARLET - 26/08/2008

Annonceur: 
SCARLET
Produit/Service: 
Scarlet ADSL 20-Scarlet One 20
Média: 
Internet
Critères d'examen: 
Véracité
Initiative: 
Consommateur
Catégorie: 
Informatique et télécommunication
Type de décision: 
Pas de remarque
Date de clôture: 
Mardi, 26 août 2008
Description de la publicité

Sur le site, différentes formules sont proposées, dont Scarlet ADSL 20 et Scarlet One 20.

Sous le titre Scarlet ADSL 20, il est notamment mentionné : volume de téléchargement de 60 GB compris.

Sous le titre Scarlet One 20, il est notamment mentionné : volume de téléchargement de100 GB compris.

Motivation de la plainte

Scarlet mentionne à nouveau ‘volume de téléchargement’ alors qu’il s’agit en fait d’un volume de téléchargement (up & down).

Position de l'annonceur

L’annonceur a fait savoir qu’entre temps il a fait le nécessaire pour remplacer toutes les mentions relatives au volume de téléchargement par un volume de téléchargement up & down afin qu’il ne puisse plus y avoir de malentendu.

Décision du Jury

Le Jury a pris note du fait que l’annonceur a fait le nécessaire pour remplacer les termes ‘volume de téléchargement’ par ‘volume de téléchargement up & down’. Le Jury est d’avis que cette mention est aujourd’hui suffisamment claire et n’est plus de nature à induire le consommateur en erreur. Le Jury a dès lors estimé n’avoir pas d’autres remarques à formuler.

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.