NUMA CORPORATION (USA) - 29/06/1999

Annonceur: 
NUMA CORPORATION (USA)
Produit/Service: 
Livre des ( . . . ) du monde entier
Média: 
Autre média
Critères d'examen: 
Loyauté
Véracité
Légalité
Initiative: 
Consommateur
Jury
Catégorie: 
Culture et éditions
Type de décision: 
Décision de modification ou d’arrêt
Date de clôture: 
Mardi, 29 juin 1999
Description de la publicité

Un mailing personnalisé avec le titre « Le livre des (…) du monde entier » présente un livre vendu par correspondance concernant le patronyme du destinataire et décrit le contenu, comprenant e.a. histoire, émigration, statistiques de 15 pays, symboles de famille… Il est précisé que le livre unique est le résultat d'années d'efforts et de dépenses considérables et contient le seul répertoire de patronymes. Invitation de réserver un exemplaire avant l'impression au moyen d'un bon de commande joint.

Motivation de la plainte

- Plusieurs éléments dans l'offre laissent penser qu'il pourrait s'agir d'une arnaque. La description du contenu du livre justifie une demande de preuves
- Non-conformité à la législation applicable (vente à distance).

Décision du Jury

Ayant examiné le contenu du livre, le Jury a estimé qu'il existe plusieurs autres sources offrant la même information et que les données ne semblent pas complètes et actuelles. Bien que l'annonceur ait fait savoir que la campagne était terminée en Belgique, le Jury a recommandé de modérer à l'avenir plusieurs affirmations exagérées.