MOBISTAR - 12/09/2000

Annonceur: 
MOBISTAR
Produit/Service: 
Promotion tarifs
Média: 
Radio
Critères d'examen: 
Véracité
Initiative: 
Consommateur
Catégorie: 
Informatique et télécommunication
Type de décision: 
Pas de remarque
Date de clôture: 
Mardi, 12 septembre 2000
Description de la publicité

Un spot radio mentionne : « pendant 1 an, Mobistar vous propose de téléphoner pour 1 franc la minute. 1 franc la minute pendant 1 an, vous vous rendez compte ? Difficile de faire plus simple : vous prenez 15 mois de blocs Optimum et pendant un an, vous téléphonez pour 1 franc la minute, 120 minutes par mois dont 60 le week-end. Mais attention : 1 franc la minute pendant 1 an, c'est valable jusqu'au 31 juillet ». Il est fait mention d'un numéro 0800 pour les conditions.

Motivation de la plainte

La publicité est considérée comme mensongère : 1 F par minute ne vaut que pour 120 minutes par mois dont 60 pendant le week-end, ce qui est seulement mentionné dans une petite phrase rapidement mentionnée.

Position de l'annonceur

L'annonceur a fait valoir qu'il a particulièrement fait attention à la mention claire des conditions dans le spot.

Décision du Jury

Le Jury a constaté que les conditions essentielles de l'offre sont clairement mentionnées et qu'il est en plus fait référence à un numéro 0800 pour connaître tous les conditions. Dès lors, il n'a pas formulé de remarques.