MEDIAXIS – 14/04/1999

Description de la publicité

Dans un mailing à ses abonnés, l'éditeur propose d'acquérir un supplément spécial consacré à Noël, joint au numéro du magasine du 19 novembre contre paiement du prix de 58 F avant le 12 novembre.

Motivation de la plainte

Après paiement et malgré rappels et promesse de recevoir le supplément avant Noël, celui-ci n'est pas encore parvenu début janvier.

Décision du Jury

Après que le plaignant ait confirmé avoir reçu la commande et que l'annonceur a fait savoir que le délai dans la livraison a été causé par une rupture de stock temporaire, le Jury a recommandé de prendre à l'avenir les mesures nécessaires afin d'éviter pareil incident.

Annonceur:MEDIAXIS
Produit/Service:Femmes d'Aujourd'hui - Supplément Noël
Critères d'examen:Loyauté, Véracité
Initiative:Consommateur
Date de clôture: 14/04/1999