MAKRO CASH & CARRY BELGIUM - 18/09/2018

Annonceur: 
MAKRO CASH & CARRY BELGIUM
Produit/Service: 
Vin
Média: 
Autre média
Critères d'examen: 
Loyauté
Véracité
Initiative: 
Consommateur
Catégorie: 
Boissons
Type de décision: 
Pas de remarque
Date de clôture: 
Mardi, 18 septembre 2018
Description de la publicité

L’annonce dans le folder contient une image d’une bouteille de vin avec en haut à droite la mention « 3+1 GRATIS ». En bas à droite, l’un après l’autre, le montant barré « 23,95 », le montant « 17,96 », le texte « per fles », une ligne horizontale, le texte « Hetzij per 4 flessen : », le montant « 71,85 ».

Motivation de la plainte

Le plaignant a mentionné que s’il calcule, il paie donc 3x17,96 € = 53,88 € et reçoit alors la quatrième bouteille gratuite. L’annonceur calcule néanmoins 3x le prix barré de 23,95 €/bouteille : 71,85 € pour les 4 bouteilles, ce qui n’est mentionné qu’en dessous (en petits caractères). Selon le plaignant, il s’agit ici à tout le moins d’une forme de tromperie visuelle et il se demande si faire de la publicité de cette manière est correct.

Position de l'annonceur

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Décision du Jury

Le Jury a pris connaissance de l’annonce en question et de la plainte qui la concerne.

Le Jury est d’avis qu’il ressort suffisamment clairement de l’annonce que la mention « 3+1 gratis » concerne le montant barré de 23,95 euros et qu’il est également suffisamment clair que le montant total de 71,85 euros pour quatre bouteilles constitue la base pour calculer le montant promotionnel mentionné de 17,96 euros par bouteille.

Il est également d’avis que la manière de l’indiquer n’est pas inhabituelle et que la forme spécifique de l’annonce n’est pas non plus de nature à engendrer la confusion auprès du consommateur sur le prix ou l’avantage de prix.

Le Jury a dès lors estimé que l’annonce en question n’est pas de nature à tromper le consommateur moyen sur ce point.

A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler sur ce point. 

Suite

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.