EDITION VENTURES - 31/08/2004

Annonceur: 
EDITION VENTURES
Produit/Service: 
Elle Belgique
Média: 
Magazine
Critères d'examen: 
Véracité
Initiative: 
Consommateur
Catégorie: 
Culture et éditions
Type de décision: 
Pas de remarque
Date de clôture: 
Mardi, 31 août 2004
Description de la publicité

L'annonce montre un flacon de parfum sous le titre : « Abonnez-vous à ELLE Belgique maintenant. Un cadeau exclusif. Glamourous daylight de Ralph Lauren ». Bulletin d'abonnement.

Motivation de la plainte

La publicité est trompeuse, car le cadeau reçu est un autre produit d'une autre marque.

Position de l'annonceur

L'annonceur a fait état de sa surprise parce que jusqu'à présent chaque abonné a toujours reçu le cadeau auquel il a droit. L'offre en question était valable du 27 mars au 30 avril et le paiement a seulement été effectué le 3 mai 2004, ce qui a entraîné le transfert automatique sur l'offre suivante qui portait sur un autre produit. L'offre initiale ayant été entre-temps épuisée, il a proposé en contrepartie 2 autres solutions pour satisfaire le plaignant.

Décision du Jury

Etant donné que l'annonce mentionne en effet la durée de validité de l'offre en question et que l'annonceur a répondu favorablement à la plainte, le Jury a considéré ce dossier comme clôturé.