Adverteerder / Annonceur: HELAN
Product-Dienst / Produit-Service: Ziekenfonds
Media / Média: Dagblad
Beschrijving van de reclame / Description de la publicité
De advertentie bevat de foto van een man aan zijn bureau. Op zijn schouders zit een oudere man. Daarbij de volgende teksten:
“Zij steunen op jou. Jij mag steunen op ons.” en “Als drukte je leven inpalmt, durf je jezelf te vergeten. En net daarom zijn we er bij Helan om jou te ondersteunen. Met een breed gamma aan diensten en een aanbod op maat van jouw leven. Ontdek hou we jou kunnen ondersteunen op helan.be. Helan, onafhankelijk ziekenfonds.”
Klacht(en) / Plainte(s)
Volgens de klaagster is er sprake van agisme, oudere persoon wordt als passieve last voorgesteld.
Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques
De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) in eerste aanleg heeft de volgende beslissing genomen in dit dossier.
De Jury heeft kennisgenomen van de reclame in kwestie en van de klacht die daarop betrekking heeft.
Zij heeft vastgesteld dat de adverteerder de foto van een man aan zijn bureau met een oudere man op zijn schouders heeft gebruikt om de slagzin “Zij steunen op jou. Jij mag steunen op ons.” te illustreren.
Volgens de Jury zal het symbolische karakter van de afbeelding duidelijk begrepen worden door de gemiddelde consument en wordt de oudere persoon in kwestie niet op een negatieve manier voorgesteld op deze onrealistische foto.
Zij is van mening dat de advertentie ook geen tekstuele elementen bevat die een persoon of een bepaalde groep personen denigreren of in diskrediet brengen.
Zij is eveneens van mening dat de gemiddelde consument deze reclame niet zal interpreteren als een aantasting van de menselijke waardigheid van oudere personen.
Gelet op het voorgaande, is de Jury van oordeel dat de reclame in kwestie niet indruist tegen de JEP-Regels inzake de afbeelding van de mens en evenmin getuigt van een gebrek aan een behoorlijk maatschappelijk verantwoordelijkheidsbesef in hoofde van de adverteerder op dit punt.
Bij gebreke aan inbreuken op wettelijke of zelfdisciplinaire bepalingen, heeft de Jury derhalve gemeend geen opmerkingen te moeten formuleren op dit punt.
Gelieve er nota van te nemen dat deze beslissing pas definitief wordt na het verstrijken van de termijn voor het instellen van hoger beroep.