MINISTERE DES FINANCES – 01/10/2010

Description de la publicité

Spot radio :
Conversation entre un propriétaire et son locataire en vacances
Femme : Allo… ?
Client : Oui, Bonjour, Michel Laroy, je vous appelle de votre maison à Alicante.
Femme : Bonjour Monsieur Laroy, tout se passe bien ?
Client : Hé bien non, parce que vous nous aviez promis une villa avec piscine…
Femme : Et… ?
Client : Et bien il n’y a pas d’eau dedans...!
Femme : Oui, mais il y a une piscine !?
Client : Heu… oui.
Femme : Vous avez donc une villa avec piscine,
J’ai donc bien tenu mes engagements… Hein Monsieur Laroy ?
Client : Heuuuu… oui… Ben on va nager alors… !!!
Femme : Voilà, bonnes vacances Monsieur Laroy !
VO : ‘On peut parfois être déçu… mais jamais par les Bons d’État !
Pour investir de manière sûre, souscrivez jusqu’au 3 septembre inclus.
Les Bons d’État, la valeur sûre.’

Spot tv :
Le spot tv montre une famille se trouvant à Alicante dans une maison avec une piscine sans eau. Mr Laroy appelle la dame qui lui a loué sa maison pour se plaindre qu’il n’y a pas d’eau dans la piscine (conversation semblable à celle du spot radio).

Motivation de la plainte

Le plaignant n’aurait jamais donné l'autorisation d'utiliser son nom pour passer pour un pigeon, voir un c... qui se laisse traiter publiquement de la sorte.

Le plaignant exerce des fonctions de direction générale dans une grande entreprise d'assurance en Belgique et il est inadmissible que les clients de l’entreprise du plaignant et son personnel reçoivent un tel message. Il en va de même pour ses concurrents, ses relations personnelles et sa famille.

Le plaignant exige le retrait immédiat de cette annonce et exige d'être indemnisé pour les préjudices subis.

Position de l'annonceur

L’annonceur remarque que le nom du plaignant n’est jamais écrit et qu’il pourrait donc s’agir d’un Mr. Laroi, Laroie, Laroy, etc. Il n’est donc pas référence à un ‘nom patronymique’ qui puisse être formellement identifié.

Le nom donné au personnage de la publicité ne constitue en aucune manière une référence à un personnage existant, connu ou inconnu. Ce nom n’a pas été utilisé comme argument commercial dans cette publicité.

Au demeurant, il est vraisemblable que la plupart des auditeurs ou des téléspectateurs ne se rappellent même pas le nom du personnage.

Décision du Jury

Le Jury a constaté que le spot radio met en scène une conversation entre un propriétaire et son locataire en vacances, Monsieur Michel Laroy.

Etant donné que le plaignant s’est également adressé à un avocat qui a introduit une procédure judiciaire, et sur base de l’article 2 de son règlement, le Jury a décidé de s’abstenir de trancher dans ce dossier.

L'intervention du Jury ne peut constituer en aucun cas une garantie de sa part, l'appréciation des Tribunaux restant souveraine en cas de litige.

A défaut d’appel, ce dossier a été clôturé.

Annonceur:MINISTERE DES FINANCES
Produit/Service:Bons d'Etat
Média:TV, Radio
Initiative:Consommateur
Date de clôture: 01/10/2010