BE Planet 06-10-2017: Geen opmerkingen

Adverteerder / Annonceur: BE PLANET

Product-Dienst / Produit-Service: Récolte de fonds

Media / Média: Autre (direct mail)

 

Beschrijving van de reclame / Description de la publicité

Le courrier contient entre autres les textes suivants :
- « Alerte !!! les ruches sont contaminées par le varroa »,
- « protégez vite les abeilles contre ce parasite mortel »,
- « Votre engagement en faveur des abeilles n’est plus à démontrer (….) et j’espère de tout mon cœur qu’une fois encore, vous interviendrez avec fougue pour sauver la vie des butineuses » et
- « Avec un généreux don de 40 euros, vous traitez une ruche contre le varroa. Vous assurez le suivi du traitement jusqu’à éradication complète du parasite ».

Klacht(en) / Plainte(s)

Selon le plaignant, qui est apiculteur, le courrier abuse de la crédulité de particuliers en leur demandant de payer un montant qui ne correspond à rien. Il a précisé que le varroa envahit les ruches depuis 30 ans et n’est donc pas un évènement qui vient d’apparaître comme le présente le mail. Il n’est pas mortel et on peut en réduire le volume mais pas s’en débarrasser. Il se pose également des questions par rapport au produit suggéré pour le traitement. Selon lui, il est donc mensonger d’affirmer que :
- « vous interviendrez avec fougue pour sauver la vie des butineuses » et
- « avec un généreux don de 40 euros, vous traitez une ruche contre le varroa. Vous assurez le suivi du traitement jusqu’à éradication complète du varroa ».
Il ajoute également que c’est outrancier car le traitement du varroa fait partie des activités normales de tout apiculteur.

Beslissing Jury in eerste aanleg: Geen opmerkingen
Décision Jury de première instance: Pas de remarques

Le Jury d’Ethique Publicitaire (JEP) de première instance a pris la décision suivante dans ce dossier.

Le Jury a pris connaissance du courrier en question et de la plainte qui y a trait.

Il a noté que le courrier a été envoyé à la communauté de donateurs de l’annonceur en vue du soutien à un de ses projets de préservation de la biodiversité, la lutte contre la contamination des ruches par le varroa.

Il a également noté, suite à la réponse de l’annonceur, que ce dernier s’est basé sur un document intitulé « Avis de lutte contre la varroase 2017 » de l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (AFSCA) pour rédiger le courrier dans le but de récolter des dons, et que ce document de l’AFSCA se réfère entre autres au traitement par acide formique.

À cet égard, le Jury a tout d’abord souligné que l’objet du courrier est bien l’appel aux dons et non la promotion d’un produit en particulier.

Le Jury est d’avis que le message que l’annonceur veut communiquer ressort clairement du courrier. Il est également d’avis que le contenu du courrier a un lien direct avec le message à transmettre et la finalité recherchée par l’annonceur et présente une proportionnalité avec l’objectif visé, à savoir l’appel à la générosité publique.

Quant au montant de 40 euros cité pour le traitement d’une ruche, le Jury a noté qu’il correspond à une somme couramment proposée dans les campagnes de dons au vu de sa déductibilité fiscale.

Compte tenu de ce qui précède, le Jury a estimé que le courrier en question n’est pas contraire aux Règles du JEP en matière de publicité non commerciale.

Dans ce contexte, il a également estimé que le courrier n’est pas de nature à induire le consommateur moyen en erreur.

A défaut d’infraction aux dispositions légales et autodisciplinaires, le Jury a estimé n'avoir pas de remarques à formuler sur ces points.

Veuillez noter que cette décision ne devient définitive qu’après l’expiration du délai d’appel.