Welk is het bevoegdheidsdomein van de JEP?
De taak van de Jury beperkt zich tot het onderzoek van de inhoud van de reclameboodschappen die verspreid worden door de massamedia : dagbladen, magazines, huis-aan-huisbladen, weekbladen, radio, televisie, affichage op openbare plaatsen, bioscoop, internet, emailings. Zij voert dit onderzoek uit hoofde van hun vermoedelijke invloed op het publiek, in het bijzonder de consument.
Behoren niet tot haar bevoegdheid:
- geschillen tussen koper en verkoper of tussen ondernemingen,
- andere communicatiemiddelen zoals folders of brochures in verkooppunten, verpakkingen, gepersonaliseerde mailings of folders, enz.
- andere handelspraktijken zoals verkoopspromotie, wedstrijden, enz.
Het behoort evenmin tot haar taak om juridische adviezen te verstrekken.
De Jury kan beslissen zich te onthouden van een beslissing in een zaak wanneer de reclameboodschap tevens aan een gerechtelijke instantie of ander officieel controleorgaan werd voorgelegd.
- Wat is de JEP?
- Welk is het bevoegdheidsdomein van de JEP?
- Wie mag een klacht indienen en hoe?
- Hoe wordt een klacht behandeld bij de JEP?
- Is er klachtengeld verschuldigd?
- Welke beslissingen kan de JEP nemen en wat zijn de gevolgen?
- Op welke basis neemt de JEP haar beslissingen?
- Is de JEP onafhankelijk?
- Controleert de JEP de kwaliteit van producten die aangeprezen worden in reclame?
- Is de JEP bevoegd voor reclame die in België verspreid wordt door de buitenlandse media (grensoverschrijdende reclame)?
- Wie mag een vraag om voorafgaand onderzoek indienen en hoe?
- Vervult de JEP een preventieve rol?
- Wordt elke reclame voor verspreiding door de JEP gecontroleerd?
- Wie mag het JEP-label gebruiken?
- Ik wens geen reclame meer op mijn naam te ontvangen. Kan de JEP mij helpen?
