Is er klachtengeld verschuldigd?
Jury in eerste aanleg:
Elke natuurlijke of rechtspersoon die geen commerciële doeleinden nastreeft kan gratis een klacht indienen voor de Jury in eerste aanleg.
De bedoeling van een zelfdisciplinair systeem bestaat er trouwens in om op een efficiënte wijze toegankelijk te zijn en hoge kosten en lange procedures te vermijden, want deze remmen het publiek af of vertragen het onderzoek van de betwiste reclameboodschappen.
Jury in hoger beroep:
Om hoger beroep aan te tekenen, is een bijdrage van 100 euro verschuldigd die moet gestort worden op het ogenblik van het indienen van het hoger beroep. Deze bijdrage wordt terugbetaald indien het hoger beroep gegrond wordt verklaard, te weten wanneer de Jury zetelend in hoger beroep de beslissing van de Jury zetelend in eerste aanleg wijzigt.
- Wat is de JEP?
- Welk is het bevoegdheidsdomein van de JEP?
- Wie mag een klacht indienen en hoe?
- Hoe wordt een klacht behandeld bij de JEP?
- Is er klachtengeld verschuldigd?
- Welke beslissingen kan de JEP nemen en wat zijn de gevolgen?
- Op welke basis neemt de JEP haar beslissingen?
- Is de JEP onafhankelijk?
- Controleert de JEP de kwaliteit van producten die aangeprezen worden in reclame?
- Is de JEP bevoegd voor reclame die in België verspreid wordt door de buitenlandse media (grensoverschrijdende reclame)?
- Wie mag een vraag om voorafgaand onderzoek indienen en hoe?
- Vervult de JEP een preventieve rol?
- Wordt elke reclame voor verspreiding door de JEP gecontroleerd?
- Wie mag het JEP-label gebruiken?
- Ik wens geen reclame meer op mijn naam te ontvangen. Kan de JEP mij helpen?
