Is de JEP bevoegd voor grensoverschrijdende reclame?
De JEP kan tussenkomen in dit geval, daar zij lid is van de European Advertising Standards Alliance (EASA), die 24 zelfdisciplinaire organen van 22 Europese landen verenigt.
De EASA heeft samen met haar leden een procedure in het leven geroepen om klachten aangaande grensoverschrijdende reclame te behandelen.
Daar de doeltreffendheid van zelfdiscipline gedeeltelijk steunt op de medewerking van de media geldt, in geval van traditionele media, als basisprincipe van deze procedure dat het bevoegde orgaan datgene is van het land van oorsprong van de media die de reclame verspreidt, wat ook het land mag zijn waar de adverteerder gevestigd is.
Een Belgische consument kan dus bij de JEP een klacht indienen aangaande een reclameboodschap die in België verspreid wordt door bv. een buitenlandse krant of televisiezender. De klacht zal onmiddellijk overgemaakt worden aan het zelfdisciplinair orgaan van het betrokken land die het dossier zal behandelen overeenkomstig haar eigen procedures en op basis van de toepasselijke regels in dat land.
In geval van niet traditionele media (direct mail, website) kunnen andere regels/procedures van toepassing zijn (land vanoorsprong van adverteerder).
De EASA en de JEP worden op de hoogte gehouden van het vervolg van het dossier en kunnen tussenkomen om eventuele taalproblemen te overbruggen.
- Wat is de JEP?
- Welk is het bevoegdheidsdomein van de JEP?
- Wie mag een klacht indienen en hoe?
- Hoe wordt een klacht behandeld bij de JEP?
- Is er klachtengeld verschuldigd?
- Welke beslissingen kan de JEP nemen en wat zijn de gevolgen?
- Op welke basis neemt de JEP haar beslissingen?
- Is de JEP onafhankelijk?
- Controleert de JEP de kwaliteit van producten die aangeprezen worden in reclame?
- Is de JEP bevoegd voor reclame die in België verspreid wordt door de buitenlandse media (grensoverschrijdende reclame)?
- Wie mag een vraag om voorafgaand onderzoek indienen en hoe?
- Vervult de JEP een preventieve rol?
- Wordt elke reclame voor verspreiding door de JEP gecontroleerd?
- Wie mag het JEP-label gebruiken?
- Ik wens geen reclame meer op mijn naam te ontvangen. Kan de JEP mij helpen?
